איך עובד חיבור מרחוק?
לאחר תיאום, מתחברים בצורה מאובטחת למחשב או לשירות הרלוונטי ומטפלים בתקלה תוך כדי הסבר.
שאלות נפוצות
שאלות שעוזרות ללקוח להרגיש בטוח לפני שהוא פונה
העמוד הזה עודכן גם סביב נושא הזמינות, כי זו אחת הנקודות הכי חשובות בהצעת הערך של ActiveFix.
האם השירות מתאים גם לעסק קטן?
כן. למעשה, השירות בנוי במיוחד לעסקים שצריכים כתובת אחת קבועה בלי להחזיק איש IT פנימי.
באילו שעות אתם זמינים?
יש זמינות גבוהה לאורך יום העבודה, ובמקרים מתאימים יש גם מענה עד שעות הערב המאוחרות. זה חלק מרכזי מהייחודיות של השירות.
האם יש תמיכה גם ללקוחות פרטיים?
כן. אפשר לקבל סיוע ב־Windows, מייל, קבצים, גיבוי, הגדרות ושיפור ביצועים גם כלקוח פרטי.